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东风风神A9事故维修售后使用非原厂件

投诉编号:【1296248】 投诉时间:2024-12-09 20:15 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风A9 投诉车型:2016款 1.8T 豪华型

出尔反尔使用组装修复灯更换的配件全是假货,目前假件全部拆回去了(不退修理费)也不退配件费。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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