别克昂科威高速行驶变速箱升不到九挡

2022年12月购买的昂科威plus五座四驱豪华版，提车时行驶正常，后来发现变速箱在跑高速时挡位始终定格在八挡，无法自动升到九挡，多次到4S店检测均称没有故障，最后一次跟检测师傅对话，他称别克其他同款变速箱车型也存在此类问题，之前向厂家反馈过此类问题，厂家给的回复是出厂设计就是这样，不升九挡是出于燃油经济性考虑，还说不是转速越高燃油就越高，本人听完此解释后表示无法理解，随后给上汽通用厂家致电，但厂家并无相关技术人员给我明确回复，反而是再次将我的问题反馈给4S店，由4S店给我回复，本人对该回复不能理解，认为存在质量问题。