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别克昂科威4S店违规收费 置换补贴不兑现

投诉编号:【1292882】 投诉时间:2024-12-04 13:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2024款 昂科威Plus 28T 四驱 尊享版

日照别克4S店在我方预购时推荐我贷款购买更优惠,但是要向银行交300元的银行考察费,具体考察什么也不告知,后来有人给我放贷,并且录视频时问我有没有线下额外收取费用,工作人员提前告知我说没有,后来我越想越不对,打电话给银行方面,银行告诉我他们并不会收取考察费,因为当时销售人员告诉我是给银行的,所以我并没有交这300元的必要了,现在销售人员用这300块的费用压着我合法应得的6000块置换补贴不给我,并且威胁我,什么时候交钱什么时候把置换补贴给我。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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