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吉利博越车载流量到期车联网系统收费

投诉编号:【1295980】 投诉时间:2024-12-09 14:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

购车时,销售人员介绍的配置中明确包括车联网远程操控功能作为标配,并承诺赠送车载流量。然而,现在出现的情况是,车载流量到期后,如果不花钱续购车载流量,手机远程操作功能就无法使用。这明显构成了虚假宣传,因为远程操控功能在配置介绍中被列为标配产品,但后期却需要续费才能够继续使用,这存在欺诈与虚假宣传的嫌疑。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!

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