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吉利博越标配手机远程控制服务 变相收费

投诉编号:【1295973】 投诉时间:2024-12-09 14:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智慧PRO

买车时配置表说明是有标配远程控制功能的,但没有注明免费5年的信息,只是车联网流量说了5年免费,但也没有说远程控车功能与车联网是绑定的事情,所以这里面信息披露不够详细全面,导致最后让车主来买单,还要交钱付费才可以用这个远程控车功能。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!

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