2月18日购车时,因本人征信问题未能通过四大行的贷款审批,因此选择了厂家金融方案。销售当时告知需要交纳6000元保证金,并承诺后期提前还款时,这6000元可以抵扣部分款项。然而,当我现在打算提前还款时,4S店却告知我这6000元实际上是厂家金融方案下店内返佣较少,为了弥补这一差距,这6000元已经作为补贴直接加到车价上了。但整个过程中,这6000元既没有开具收据,也没有在购车收据上有所体现。对于这6000元的用途和去向,我一直没有得到一个清晰的解释,销售一直声称这6000元已经没有了。这与购车前的承诺完全不同,我感觉自己受到了欺诈和诱导消费。此外,与店内沟通时,对方的语气还特别差,动不动就发火,甚至威胁我车辆后续的保养和修复问题。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
