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奇瑞瑞虎8电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号:【1295371】 投诉时间:2024-12-08 15:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 改款 290TGDI 自动 精英版

11月15号因事故把车开到4s店售后部当时和售后人一起试的车,可以证明电瓶是好的。12月4号我问售后可以拿车吗,售后说可以,上面有截屏可以证明。然后我去开车,他就告知我电瓶损坏,需要换电瓶,然后就给我用搭电宝把车打着了。我就把车开回家了。发现又不能启动了,现在售后也不管。打厂家售后也冒的回复。已经打了三四个电话了,无人和我沟通。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉和奇祥4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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