车辆行驶刚到10万公里,车身就开始出现左右晃动。经过检查,右前轮半轴间隙明显过大,出现晃动。后上网查询发现该型号该批次车辆行驶到9-10万公里很多都出现这个问题。奇瑞号称车辆部件包10万公里,现在刚到质保里程,就出问题。回复说时间过了质保期。我就想知道车辆不开放着半轴也会损坏?并且上网查了一下很多车主都反馈里程到了9万十万半轴就出问题,都以出保为由推卸责任,这明明就是部件质量问题,设计缺陷,对外号称理工男的厂家就这样保障质量的?真是让我开了眼。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司莱州永捷4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
