买车时,厂家宣称提供终身OTA服务,但买车后实际上两年才更新一次,导航地图版本都过于陈旧,系统体验极差。现在厂家已经为第三代长安UNI-V更新了高德7.10版和Carlink等先进功能,不给第一代UNI-V更新,这明显构成了虚假宣传所谓的“终身OTA“服务。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。