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长安UNI-V车机系统未提供OTA升级服务

投诉编号:【1292547】 投诉时间:2024-12-04 00:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 运动版

作为一个长安车主,在车价最贵的时候选择了长安支持了国产,现在型号的24款车机导航都升级了,22款确一直没动静,询问官方客服就是给个模糊结果,就告知导航线路是有在更新,不要求跟手机导航版本一样,你起码要做到和现在同款的车型一样吧,车机导航界面还停留在十年前的呆板界面,连基本的红灯读秒的都没有,这个不是一个高难度的更新,同款车我最贵的时候买的,确单单被厂家漠视,长安你对老用户用点心吧,这个问题4S店解决不了的,拜托别踢皮球给4S店了,厂家有点担当给消费者一个答复,刹车异响而且天天提示摄像头模糊,去4S店无法解决,长安真让人心凉花最贵的钱买最低的配置,都有L2辅助驾驶我车就没有,还要月月还款也不给升级一下。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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