长安欧尚Z6新能源车机系统不更新希望处理

投诉编号：【1295079】 投诉时间：2024-12-08 00:10 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚Z6新能源投诉车型：2023款智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

车机落后，导航太老，影音软件太差，功能少，不能安装第三方软件，承诺车机有更新，结果一年都不更新，严重损害了消费者合法权益。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。