长安欧尚Z6新能源车机系统不更新影响使用

投诉编号：【1295056】 投诉时间：2024-12-07 22:56 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚Z6新能源投诉车型：2023款智电iDD 150KM 旗舰PLUS

长安汽车在销售时承诺终身免费车机OTA更新，但是已经一年多没有进行更新，车机系统老化,导航地图版本陈旧，体验感极差。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066