

2019年10月9购入比亚迪宋pro自动尊贵款,2024.11.20车辆行驶中突然出现异常,踩油门后提速不明显,后停车检查,挂P挡后再挂D挡,直接显示D2,而不是1挡,踩油门后发动机转速有反应,但车子不动车速为0。后重启车辆,多次尝试,车辆恢复正常。2024.11.23晚下班回家,又出现此问题,多次重启尝试后无果,不得不叫拖车拖走,至修车厂卸完车时,突然又能挂挡行驶了。2024.11.26将车开至比亚迪4S店,师傅检测说正常,检测不出哪里问题,我也将录的视频给师傅看。最后说怀疑是变速箱电压板块,更换要三四千块钱,建议是车开到不行了再去检修。至今12月7号,车辆已多次出现此问题,多次重启后车辆又能正常挂挡行驶。经查询车友群得知该年同款车型存在挂挡异常通病,有很多车主保修期内收到了厂家召回免费更换换挡配件,而这期间我自始至终我没有收到任何人通知可以免费更换。目前车辆已过保,本人对此结果非常不满意,车辆从购车到出故障总共行驶了31000公里,平时驾驶非常爱惜,出现这种情况为产品质量问题,且厂家明知该车型存在批次问题并未告知用户进行召回。目前诉求免费检测和维修好!不然很影响日常使用,完全不敢出远门!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
