2019年12月26购入比亚迪宋pro自动豪华款，2023年期间出现多次无法切换挡位问题，一直以为是自己换挡太快一直没当回事。2024.12.6正常行驶起步时换D挡彻底失灵，后经车友群得知该年同款车型有很多车主收到了厂家召回免费更换换挡球头及换挡机构，而这期间我自始至终我没有收到任何人通知可以免费更换。2024.12.6车子挡位彻底失灵拖到山东省青岛市比亚迪4s店，工作人员检测后告知车辆过保需自费维修，后经过与领导沟通可以减免一半费用，本人对此结果非常不满意，车辆从购车到出故障总共行驶了3万多公里，平时驾驶非常爱惜，出现这种情况为产品质量问题，且厂家明知该车型存在批次问题并未告知用户进行召回。目前诉求免费维修！
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
