小鹏MONA M03预约售后服务未提前订购配件

12/2在售后群联系了预约仪表盘安装，时间定在12/710点。已经提前把周末加班和出行计划调整好。12/79:18联系说mona有两种更换方式，需要换后盖的没有货，不确定我是哪种，建议我等有货了再来。首先①我购买仪表盘，就有两种选项，选的就是要更换后盖的。其次②我是9/4第一批车主，售后群，也是多对1的专属售后群，我的车架号之类的信息，门店肯定都有，确认这个信息很困难？需要临到头给我联系说没货？？表达愤怒情绪后，隔了10多分钟跟我说，门店定了一批，原计划12/6下午到，但是没到，最快可能是今天下午到。（呵呵）诉求就是上门更换，时间周一到周五19-22点上门服务。