小鹏MONAM03经销商不退还定金要求处理

小鹏汽车厂家回复：根据目前下单时签订的《小鹏汽车购买协议》的规定，我们将在您锁单后安排车辆生产或发运等一系列操作，确保客户能在预定的时间内可以获得自己的车辆。而定金将作为您享受订单权益，以及履行协议的担保。目前我的确无法帮您申请退款。如果本次订单最终仍然决定要取消，定金仍可为您保留1年。1年内重新下单购买小鹏车辆，现在已支付的金额，可抵扣一次等额的尾款。