承诺11.5万的价格,让交2000定金,说随时可退。现在说11.5的价格领导没批,要加钱,又不给退定金。投诉后没有任何人跟我联系,那个4006000666的投诉电话打了之后,一个月没有处理结果,最后告诉我让我自己找4s店协商,4s店说不退。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000