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东风日产奇骏发动机三缸缺火造成拉缸

投诉编号:【1294487】 投诉时间:2024-12-06 20:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2022款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 星月限定版

2024年11月28日在高速正常行驶,突然引擎盖开始冒烟,车子失去动力,等烟气散后打开引擎盖,发动机机油喷的机舱到处都是机油,机油标尺也被蹦出来了。我就想问问,2022年8月份提的车子,2年多的车子跑了55766公里,就出现这样的问题,想想都后怕。12月2日4S店反馈说是初步诊断是第三缸缺火造成拉缸,已反馈厂家但厂家驳回了。我问4S店要详细造成拉缸的完整文字报告,他们说没有,我想问下4S店是你的原因,还是其他的,为什么车企不予进行质保,三年十万公里难道是忽悠人的吗?发动机内部的结构问题,我们消费者也不懂,那是车企的事。要求更换新发动机。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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