别克英朗方向盘不正 转向沉重 转向异响

转向机不助力，影响驾驶安全，4s店不给更换之前我有个朋友在4s店理赔更换的方向机不给我理赔，现在打电话给4s店他们不管他们说现在没法理赔只能自己掏钱修，之前去4s店要求更换4s店没管，跟我一块去的那个人更换了没有给我更换。