


车辆为个人2024年3月份购买的二手车,2012月5日在论坛有车友告知此款车有质量通病,后减震器会锈穿从而与车身发生分离,有很大的行车隐患。下班后用手电进行检查,果然发现减震器基座锈蚀,与车身分离严重,间隙可放下两根手指,即将完全脱离!这属于严重的质量问题,且不是一两辆出现类似问题,是大批量出现,有很大的安全隐患!希望车质网伸张正义,奇瑞公司给个合理的解决方案。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖明瑞4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
