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华晨宝马3系油耗升高 刹车片异常磨损

投诉编号:【1293716】 投诉时间:2024-12-05 16:51 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2022款 改款 320Li M运动套装

2万公里(第二次)保养时,店内建议我更换火花塞,三滤+机油滤,但是e车间显示的图片,并非像车上更换下来的,照片依旧留存。第三次保养时,更换的机油不是正常瓶装机油,是用容器在大桶中取的,店内人员告诉我这是正常的,说经常换着使用。这让人怀疑真实性,现在38000公里,车后刹车片磨损严重,车驾驶感觉不适,且油耗变高,油箱显示里程越来越低。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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