东风本田HR-V中控台有异响 A柱有异响

东风本田HR-V中控台异响及A柱异响问题，前天前往4S店咨询时，工作人员表示无人处理并让我离开。随后，我拨打了厂家400电话进行反馈。昨天早上10点，我到达保定轩宇本田4S店，工作人员表示需要拆车进行维修。然而，从早上一直等到下午5点，期间仅进行了第一次试车，并要求我跟随。但第二次和第三次试车根本没有进行，后续也无人理会我。当我拿到车后，发现车辆的可行驶里程没有变化，且行车记录仪显示车辆一直在4S店内，根本没有进行过外出试车。请厂家核实并处理此事。