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长安UNI-Z新能源制动失效 导致车辆事故

投诉编号:【1293238】 投诉时间:2024-12-04 23:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-Z新能源 投诉车型:2024款 蓝鲸智电iDD 125km 超越型

本人于2024年12月4日5时50,在熟悉路况下,知道前方是一个下坡,故提前踩刹车降低速度,提前进行了制动,但是在坡顶时踩了一脚刹车后感觉触发abs介入后刹车自此失灵,途中尝试继续深踩,均没有任何反应后冲下陡坡造成车损,上传的是外部监控摄像头拍的视频,显示高位刹车灯亮着的。本人有行车记录仪全程显示踩在刹车上,但是平台限制上传文件大小故无法上传,厂家需要可以发邮件。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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