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吉利星愿不按约定交车 要求厂家处理

投诉编号:【1291942】 投诉时间:2024-12-03 09:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索+版

从网上看好的吉利星愿这款车,到店里看车被销售说动了,于2024年10月7日在手机APP上交的小定资金500元钱;于2024年10月9号晚新闻发布会后在手机APP上交了大定资金1000元钱;2024年10月10日上午在山东烟台吉利汽车体验店交的3000元订车押金;当时说的时间快则10月底,慢则11月初;至2024年12月1日未交付车辆,并且询问销售仍是没有准确的到车日期及其他信息。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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