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进口奥迪e-tron电池组与动力系统故障

投诉编号:【1291749】 投诉时间:2024-12-02 20:47 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪e-tron(进口) 投诉车型:2019款 55 quattro 技术型

2021年12月,购买奥迪e-tron(进口)电动汽车一辆,2022年夏天出现天窗渗水,经两次进厂维修后解决了。2024年3月29日,收到一汽奥迪短信通知,因电池问题召回,经奥迪检测,发现第36组电池故障,在厂半月后更换电池组修复。2024年11月11日,车辆提示电力故障,11月12日返厂检查,18日奥迪通知,第34组电池故障。从多次返厂维修情况看,该车存在严重质量问题和安全风险隐患,如不及时处理,很可能出现车辆自燃、失控情况,将给生命安全和社会稳定带来威胁。因此,要求一汽奥迪回购该车,做报废处理;或者一次性更换电池组(现电池为LG品牌),选用国产技术成熟的电池,以确保安全。

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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