奇瑞风云T9经销商不予退还订金5000元

你好。就是我在11月29号在成都4s店，预订了风云t9舒适7座。因为一些原因不想要了。需要退订金。给官方打电话的时候我才发现对方是用别的店收款码，收款的也不是一个店。我现在还是学生不需要这个车了，负担不起。他们店说我们贷款已经过了，实际上只是在网上收取了一个验证码做的预审，他们就说我们的贷款已经通过了，不能退。又给我扯签订了合同，这个合同确实签订了，但是这个合同上面只写了车辆的信息，然后让我们不用看了，直接让我爸签字，我爸又是文盲，认得字不多，只写了一个名字。并且这个合同也没在我们手上。后面让他们开一个收订金的票据。也是用别的店的章，并且没有给我，只是发了一张图片给我。票据上写的是订金，不是定金，我查询了，一下订金是可以退的。那个销售给我说他们不懂这些。我给销售说作为销售你们应该懂这些。而且他们还有一个退的理由说的是已经给我匹配了车辆了。这一点我明确给他说的。请注意用词，并不是因为我才从厂里发过来的车。我们还没有下单的时候，销售就明确告诉我们说，他们有一批车在路上了。所以根本不存在是因为我才发车过来这种说法。他们也承认了这个。