捷途X90更换涡轮增压降温水泵无维修记录

变速箱严重卡顿，正常行驶中怠速突然飙到四千多转，造成车猛地往前冲，给前车驾驶员与乘客及本车驾驶员和乘客造成严重的生命安全，并且给本车主造成严重的心里障碍，开车恐惧症，一上车踩油门的腿不自觉抖。23年9月在捷途包头4S店换了涡轮增压降温水泵，2024年7月也就是换后不到十个月左右又坏了，别的车型跑几万甚至十几万都不会换，这是厂家的质量及设计缺陷，据我了解，我这边二三十个车主都有变速箱卡顿严重的现象，2023年9月在捷途包头4S店更换换的涡轮增压降温水泵，居然没有维修记录，2024年7月就开始联系各方解决这个问题，打400电话厂家一直找各种理由推诿，包庇4店，马上快半年了，不于解决。2024年10月30号居然收到400回复说4S店恢复居然说打电话通知我没换配件，并且说给我退钱了，还伪造退款单。为啥几个月了都不说退款了，现在说退款了，真是此地无银三百两。现在车企都敢堂而皇之的搞诈骗，伪造证据欺诈消费者了吗？太无法无天了吧。车停在家里不敢上路，怕出现安全事故。拿着驾驶员及乘客的生命安全当儿戏，严重威胁到了道路行驶机动车及行人的生命安全。