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捷途X90变速器异响严重 挂挡不走 顿挫严重

投诉编号:【1257758】 投诉时间:2024-10-08 09:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X90 投诉车型:2019款 1.6T DCT 智旅版 6座 国VI

尊敬的平台审核老师,本人被逼无奈。只能跪求贵平台帮助我维权处理,本人一直支持国产。买了一辆捷途X90,没有想到行驶到6万公里。变速箱异响特别严重。挂挡顿挫已经到无法行驶的状态了。2021年多次出现这种情况,去售后检查说是不影响使用,我就半信半疑。每天要忍受变速箱异响。害怕把自己丢在路上,现在好了,直接不走了。联系售后,售后直接说超保了,我坚决不同意厂家的这种说法,这个车一年跑一万公里,难道捷途车的变速器只能使用6万公里吗?

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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