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凯迪拉克CT6减震器漏油 减震器底盘异响

投诉编号:【1290082】 投诉时间:2024-11-29 20:30 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 领先运动型

2020年12月出现整车亏电,第一次和4s店沟通说是什么开关没关,自己也想的新车不可能有问题,就自己找人搭电解决了。过几天又没电了,去4s店检修说可能是电瓶故障,换了电瓶回来跑了几天又没电了,4s过来拖车回去检修,很多天才给回复说是座椅模块漏电导致的检修发货更换前后可能20天有了。我这边距离4s店来回400多公里,每次检修来回跑,路费都不知道花了多少。2021年6月发动机异响声音特别大,后期检修更换又是小20天。接着音响又出问题,更换音响总成,门把手解锁键失灵时不灵,又是维修更换。2022年1月更换蒸发排放碳罐吹洗磅总成。2022年12月发动机异响巨大,检修更换电磁阀总成。2024年7月变速箱异响,换挡不灵敏,出问题检修更换。2024年10月减震器底盘异响,检修发现4个减震器漏油,支臂胶套脱落掉渣,胶套是易损件但也不能掉炸吧,而且这车底盘低就走不了烂路。全程4s店保养,每次去保养检修从来没人告诉我减震器漏油,减震器漏油基本已经漏完了,很明显,如果有人告知肯定早就维修更换了,后来和4s店沟通说是过保了,自己想办法。从买车平均每半年就坏一次,也一直在投诉.厂家400电话也打了从来没回复,态度贼差,现在严重怀疑买到问题车辆,要求退还车,或者赔偿维修。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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