吉利星愿交付不透明导致提车遥遥无期

10月20大定吉利星愿310梦想版，一个多月了还没提到车，工作人员说车在路上，具体到哪了不知道，厂家客服一问三不知，销售说是铁运遇到了大雪，被困了，什么时候到不清楚，一周一周往后拖，没有一个具体交付车的日期。