东风日产轩逸两侧大灯进水 存在安全隐患

本人于2024年9月29日发生追尾事故，汽车送至兰州市4s店,修理，修理时间缓慢，修理完毕后发现两侧大灯严重进水，影响安全驾驶，对生命安全造成极大隐患以及心理阴影，本人多次反馈厂家客服以及4s店，解决实际问题，均不予理会多次推卸责任。相关的视频以及照片已发送至4s店，没有得到有效的解决方案，本人要求更换两侧新的大灯，并对车辆进行检测是否存在其他问题，望相关领导可以将我的诉求尽快解决。