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坦克500新能源4S店维修技术差 操作不规范

投诉编号:【1289291】 投诉时间:2024-11-28 17:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克500新能源 投诉车型:2024款 Hi4-T

车子行驶6000公里后11月13日进入4S店做首保,在首保完了过后车子一直放在地下停车库,21日拿出来使用,在行驶了大概6-7公里左右的时候发动机产生异响,然后车子显示发动机机油油压过低,然后将车子拖到4S店,检查,发现机油都从卸油口漏出,大概只剩1升机油,机油滤芯处有大量金属碎屑,已造成发动机损伤,要求4S店更换发动机总成,并赔偿车价损失,4S店售后拒绝,只答应做简单冲洗。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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