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AITO问界M9智驾功能强行加塞导致两车受损

投诉编号:【1288765】 投诉时间:2024-11-27 21:55 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M9 投诉车型:2024款 增程 Ultra版 42kWh 6座版

2024/11/26/12:03分,我使用智驾功能驾驶问界M9车辆,车辆强行从右辅道向左侧主道加塞(交警判定我全责),导致两车严重擦伤,智驾从始至终未通知人工接管和干预,我联系厂商,回复因为智驾是辅助驾驶,我作为第一责任人必须担责,和智驾无关。看过很多报道,但凡车祸前退出智驾的是人为因素,我从始至终未提示我接管也未强行接管,仍然造成车损,对于厂家的解释无法接受。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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