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广汽本田雅阁变速箱故障灯亮 无法提速

投诉编号:【1288663】 投诉时间:2024-11-27 18:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

广汽本田混动雅阁锐智版,高速行驶中,突然出现变速箱故障及制动系统故障报警,导致车辆无法提速。自购车后我全程在广本日银4S店正规保养,与4S店沟通,该故障是混动EVT变速箱通病,而且2019年6月前的车辆已经延保到10年20w车公里,说是后续的车已经解决了这个问题,那为什么我的车还出现同样的问题?而且,现在需要我自费维修,为什么销售有质量缺陷的车出问题后维修费用由消费者承担?非常不合理。希望广汽本田能够直面该质量问题,给予合理的解决方案,展现国际大厂的责任和担当。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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