别克君越蓄电池频繁亏电 要求厂家处理

4s店升级系统故障引起左前大灯漏电，导致电瓶完全放电，亏损和大灯损坏。厂家要求4s店更换大灯但不管电瓶。后联系厂家要求更换电瓶，厂家说2个工作日给答复，未有人联系。从11月12日到11月27日打了三个电话给厂家，均没有人联系解决。