别克君越车辆登记证书不给客户 要求处理

车辆于2024年10月1日在上汽通用金融归还最后一笔贷款，贷款已结清。上汽通用金融将车辆登记证书及解押资料邮寄至河南4s店后，由于我本人不在河南，要求河南4s店将资料邮寄至本人接收，不处理此问题，一直拖沓至今。中间已多次与4s店与上汽通用别克400电话联系，但至今未解决此问题。