本人于2024年11月5日,通过汽车之家APP获取别克君越售价,被弹出会话联系到深圳市汽车有限公司销售;2,到店后沟通洽谈销售承诺其它店铺售价低于本人意向价格,愿意送10次保养;3,经确认朋友在其它店以低于本人与销售沟通价下定后,本人联系销售后确认是否可以按约定赠送保养,被通知到店沟通;4,第二天按预约到店沟通后拒绝兑现承诺,拒绝提供处理方案;5,在沟通未果后本人以协议约定第1款,约定需要销售经理,财务签字后方可生效前提下,就约定财务未签字定购协议不生效为由要求退款,被深圳市标域上通汽车有限公司无理拒绝;6,深圳市标域上通汽车有限公司销售欺诈,拖延推诿处理相关问题,拒绝提供方案;7,针对别克4S店这种言而无信的承诺,在无法兑现情况下肆意许诺,忽悠消费者的行为可耻至极;8,在无协议约定订购协议生效与否情况下,协议未生效前提下无理拒绝本人就已付款项的退款要求,深圳市标域上通汽车有限公司无正当理由拒绝退款;9,结合当前别克品牌销量状况来看,销量差必有其因,别克对旗下4S店及相应销售员管理不善,要求不严,致使有着别克情结的老粉并没有更好的消费体验,何况忠于其它品牌的其它消费者;10,市场决定优胜劣汰,不该因为对别克的特殊情结而盲目崇拜这个品牌,实际经历过接洽后销售体验非常差,终究是错付了。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
