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上汽大众朗逸空调开关故障 要求处理

投诉编号:【1288425】 投诉时间:2024-11-27 12:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

早晨起来钥匙通电以后,空调在关闭状态,空调依然在运行。录了一个视频,视频太大传不上去。到店里去检查,热车就变好了。我给经销商提供早上冷车拍的视频,他说这个不能当做证据。关键是我从家到他店里面已经变热车了,这个时候已经好了,时好时坏的,你让我怎么办?就一个空调开关的问题,你让我一个老百姓能怎么办?

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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