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飞凡R7后车门内部未设计机械把手

投诉编号:【1288063】 投诉时间:2024-11-26 20:19 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡R7 投诉车型:2023款 长续屏霸版

关于23款飞凡R7的后侧门内部机械拉手。如果由于碰撞导致12V蓄电池损坏或者12V亏电,后面两侧门是无法打开的,这是上汽乘用车公司的设计缺陷。居然飞凡客服建议我从后备厢爬出去!后备厢是装私人物品的,也是承载物品的。贵公司没有专门设计后备厢逃生通道!飞凡客服的建议荒唐而且可笑!请对23款飞凡后车门的设计缺陷进行召回,如果贵公司不给我们解决方案,我们将联合媒体及相关车友会进行集体维权。

飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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