上汽大众ID.6X车机系统一直未OTA升级

投诉编号：【1287641】 投诉时间：2024-11-26 10:50 投诉品牌：上汽大众投诉车系：ID.6 X 投诉车型：2021款 Pro 极智长续航版

买车的时候承诺有ota，现在质保期都快过了，一次没有，要求厂家解决。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。