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东风日产天籁4S店维修事故车未更换定损配件

投诉编号:【1287626】 投诉时间:2024-11-26 10:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

2022年发生事故,保险记录右大灯更换,2024年发现大灯有脱皮现象,经4s店检查大灯与其出库备件编号不符,是原车大灯编号,其大灯未给更换。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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