多次进店维修，店端表示必须有故障现象，终于赶上有故障视频了，让升级进店检查又没有升级，由于车辆要过保询问这种情况不解决过保以后怎么处理，店端没有任何答复。今天进店工作人员说可能是u盘或者充电线的问题，然后又说又有升级了，说给我升完级了，我跟店端要厂家工单以及升级的版本，店端不回复也不提供。另外不知道店端在我车上做什么了，把我中控时间也给弄串了，跟店端索要说法，店端依旧不理睬。车辆出现跑偏吃胎以及中控屏不好用，跟店端工作人员约好时间进店检查（并未告知需要收费），车辆按照约定时间来了以后，车辆在店端停放30分钟无人施工最后在车辆没有任何检查的情况下，店端告诉需要自费240做四轮定位，同意花钱做定位以后又告诉定位数据坏了需要区去第三方做数据。店端在我车辆在保期间收取我四轮定位钱合理吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
