大众高尔夫不退还定金 销售个人收款定金

在2024年10月5日，我向济源4S店预定了一辆高尔夫汽车，并支付了2000元订金，该款项直接转账至店内赵姓销售人员账户。然而，我并未收到任何收据、发票或合同作为此次交易的正式凭证。到了2024年10月22日，当我前往提车时，发现合同中注明的贷款金额与销售人员在先前沟通中承诺的金额存在出入。尽管我们双方进行了深入的交流，但未能达成共识，因此我决定当日不提取车辆。在此后的一个月内，4S店并未主动与我取得联系，就提车相关事宜进行进一步的沟通或协商。于是，在2024年11月19日，我向4S店正式提出了退还2000元订金的请求。然而，公司回应称需要大约一周的时间来处理申请，并且无法全额退款。最终在2024年11月25日，店内的赵姓销售人员通过微信转账的方式仅退还了我1800元，并声称自己已经尽力去争取了最大的退款额度。