
车才跑8万多公里,现在电池从8%充到96%,才充进去60度电。工程师测试电池健康度为95%。按照78.5度(假设为满电容量)* 0.95 = 74.575度,理论上从8%充到96%应该需要65.62度电才对。而实际充入的电量才60度,考虑到快充可能带来的损耗,实际有效利用的电量可能只有50多度。这就意味着,你花了相当于78.5度电的钱购买的电池容量,结果实际得到的只有60多度的有效容量。这简直是容量虚标严重,现在找客服但无人理睬。
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