本人于2023年8月购买新车，24年10月发现底盘多处生锈，去售后检测发现铸铁件生锈，铝合金件有霉斑。在此，希望厂家高度重视这一问题，立即采取措施予以处理。厂家应主动承担责任，提供免费检查和维修服务，确保车辆安全使用。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
