


首先声明一下,零跑C16车子很不错,但就要反映的这件事儿来讲,有些让我失望。我是在首保时发现左前轮有开裂的问题,然后于11月22日向4S店反映这个问题,因为轮胎还没有过保修期(6个月或10000公里,目前时间购车使用时间87天5939公里),想得到保障。4S店回复,技术鉴定后认为是受外力导致轮胎开裂,对此,我也不完全否认,但是我认为,如果这样鉴定的话,那多数情形都不符合厂家所说的保修范围,厂家所谓的保修条款等同于废话。我们分析一下:其一,这条轮胎是左侧前胎,也就是驾驶位前胎,一般开车不会将左侧胎靠障碍物太近。其二,退一步讲,假设就是受到外力了,这个力得有多大,才能导致轮胎撕开这么大的口子,在受这么大力的情况下,车子都没事儿,而且我回忆了一下,开了85天5800公里,没有碰过什么尖锐的物体,况且是新车,我也不会不注意。其三,就算是受到外力了,这个轮胎也有些太不结实了吧,我之前的车子,轮胎也不是什么大牌子,开了9年,也没裂开过这么大的口子,我们作为车主,应该清楚开车磕磕碰碰难免,如果一磕一踫就会这样的话,这个轮胎的质量真不敢恭维,咱们的轮胎也算是大品牌,跟零跑打的质量的牌子相比,未免有些不匹配。其四,厂家在保修手册里所讲的轮胎保6个月10000公里,如果这样鉴定的话,车主的权益如何保证,轮胎质保也就没必要写在保修范围内了。其五,向4S店咨询了一下新轮胎的报价,居然高的离谱,一条轮胎1699,就是豪车的轮胎也不过是如此价格吧,真是买起修不起呀。如果技术仍然坚持不是质量问题的话,恐怕之后车主遇到什么问题的话,也会如此答复,一部分保修范围内的零部件也就不会得到质量保障了,那么所说的终身质保也就成了一句空话了。希望有关部门在当前以旧换新大背景下,加大监管力度,给消费者一个保障!
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