北京现代领动变速箱异响 维修后未解决

本人10月13号去上饶4S店，因为车子一直有异响去检修加保养，发现是变速箱的问题，说质保内可以寄回厂家维修，说要两周能好，26号问的时候说修好安装上去还是打齿，还得再寄回去修，说最多一周可以修好，直到11月8号才通知我去开车，之前也没有安排代步车，这近一个月给我的出行带来很大的不便，一直到11月9号才去提车，结果刚开两三天那声音居然还在，特别低速行驶时会卡挡，咔嚓的响下，二挡尤其明显，也让4s店的师傅过来试了车，他也说那声音确实是大，我要求换新的变速箱，9号提车的时候问了店里师傅说是给我部分换新，这次厂家又回复说之前已经全部换新，到底哪句话真哪句话假？换没换都是由他们随口说说的么？如果全换新了总有凭证有记录的吧，什么都没有看到，维修过两次异响还在，我要求厂家给我换新的变速箱总成，厂家就以“声音正常”回复，拒绝更换。