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北京现代领动售后保养加错机油 希望处理

投诉编号:【1279565】 投诉时间:2024-11-12 19:32 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型

买车的时候就加过540机油,4s店能看到保养记录,前两年才发现,因为这个事对现代售后没有任何信任了,作为一个专业机构,竟然能发生这么离谱的事情。,因为4s太垃圾了,所以我自己在京东买的机油去的修理厂保养,现在发动机出问题了,气门顶杆那哗啦啦异响,4S店就以这个理由拒保,让自费花钱维修,20年的车,现在才66000公里数,竟然能出现这么严重的问题,我真的怀疑现代是纯垃圾,不管是4s还是现代都这样。因为他们加错机油导致的问题现在让我自费去4s店检查,是他们的问题才给修,我凭什么要为你们的错误买单?是你们加错机油在前,你们如果不维修必须给我出一份现代汽车可以加任何标号的机油告知书,加任何机油发动机都不会出现问题,是你们需要给我证明不是你们加错机油导致的,而不是让我去花钱给你们证明不是你们加错机油导致的,这个事不解决我会在所有网络平台好好说道一下这个事。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给保定路领店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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