零跑C01天幕玻璃减配涂层 碰撞预警无反应

投诉编号:【1285935】 投诉时间:2024-11-23 13:05 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 超长续航版

投诉内容:

1:买车的时候加了一千块钱选装了遮阳帘,但是却减配了涂层玻璃,导致夏天非常热,而没有选装遮阳帘的车型配备了防晒涂层,加装遮阳帘的意义在于更好的防晒,但是你却减配了防晒涂层是什么意思?2:当初买车宣传的NAP现在需要收费才能使用,但是零跑新款车型都是免费使用。3:零跑OTA升级新老款车主区别对待。新款车型C10本次OTA升级31项功能,C16升级39项功能,而零跑C01升级五项可有可无的功能,其中一项除雾还是反向升级,憋了几个月就别了这么一个屁出来。新款系统已经出来接近一年了,至今为止零跑C01用的系统都是老款系统。4:投诉了这么多次,从来没有任何人联系我解决问题,也没有一个说法,零跑没有一点责任心。明年必去杭州315展会。

投诉回复:

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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