投诉编号：【1284789】 投诉时间：2024-11-21 14:25 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：eπ007 投诉车型：2024款 200Air增程版
东风奕派eπ007下定当天已明确告知取消订车，4S也同意退款，历时半个月未收到退款，联系客服也告诉未收到退款审核。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000
